在疫情期間很多行業的發展受到了較大影響，餐飲業也為例外，但是餐飲表現出了強大的抗風險能力。尤其是餐飲線上訂單在疫情得到有效管控后呈現強勁反彈走勢。

隨著移動餐飲app的出現，人們大多時候選擇外出就餐時，基本上都會選擇在線預訂，減少線下等待時間還方便了出行安排。

一、餐飲企業為何需要開發APP，餐飲app開發的優勢有哪些？

1、降低成本：人工成本會以每年20％乃至更多增長，傳統的營銷模式推廣成本較高，餐飲通過餐飲APP可對各方進行便捷管理和線上營銷可降低餐飲企業的管理、運營成本。

2、精準營銷：我們的顧客到底是誰？餐飲APP可通過對用戶的喜好及下單次數、到店頻率等數據進行科學統計分析，對客戶進行精準定位，并針對性地為不同的客戶進行相關優惠信息推送，以多樣化的營銷手段，更快速精準實現客戶轉化。

3、銷售統計：餐飲APP開發可對餐廳的每天不同時段的銷售情況進行統計分析，并生成對應的報表，方便管理人員進行查看，有助于商家更好地進行管理運營。

4、增加客源：通過手機APP訂餐，簡便了傳統的點餐方式，并通過微信朋友圈分享，推動企業的線上線下業務相結合發展，增加客流量。

5、提升形象：餐飲APP可視為餐飲企業的另一張名片，通過app對企業進行包裝與宣傳，從而提升餐飲企業的品牌知名度，并通過客戶反饋樹立良好的形象和口碑。

綜上，互聯網時代下餐飲APP開發不僅滿足用戶線上便捷點餐的需要，同時可為餐飲企業實現高效引流，提升服務效率。但是目前很多的餐飲企業的線上營銷，基本上是建立于“美團外賣、餓了么外賣”等外賣平臺上。這樣不但不能有效地累積顧客，同時也不利于樹立餐飲企業品牌。

為此餐飲企業應該對線上線下的服務進行升級，從而提高自身信息化水平，跟上移動互聯網發展的步伐，讓企業具有快速的演化能力，實現移動餐飲行業的新模式。

餐飲企業通過打通線上業務和后臺系統，打造自己專屬的餐飲APP。通過餐飲APP為每一位就餐用戶提供便捷的服務，并通過餐飲app開發來對用戶的飲食習慣愛好、評論和反饋意見等數據進行收集統計分析，從而對服務進行優化提升服務質量，幫助餐廳實現更加有效率的管理。

二、智慧餐飲APP開發功能點

1、AR菜單美食展示：將餐廳的每一道菜都圖文展示，同時點擊對應的菜品名稱即可彈出菜品的AR立體式詳細介紹，激起顧客興趣，讓他們更加對餐廳的美食充滿期待。

2、御用廚師：在餐飲app上對餐廳各位大廚進行詳細的介紹，包括資格證書、擅長哪些菜系的烹飪等，用戶在點菜時可指定對應的廚師進行烹飪。

3、訂座點餐：用戶通過app不用排隊，可隨時隨地對餐廳的位置、包廂進行預訂，在線點餐，減少用戶到餐廳后的等待時間，更可免去用餐高峰訂不上餐廳的困難。

4、第三方支付：與第三方支付平臺合作，為消費者提供多種支付方式，方便用戶通過支付寶、微信、銀聯、信用卡等方式進行消費。

5、餐廳導航：用戶打開定位功能，通過餐飲app的導航功能，即可計算出此刻用戶距離餐廳的距離，并為用戶到達餐廳提供線路導航。

6、呼叫功能：在餐廳就餐的客人，在用餐過程中，需要服務的時候，除了按安裝在墻上的服務機，還可以直接點擊app上的呼叫功能，服務員就會馬上過來提供幫助。

7、外賣查看：用戶通過app訂制外賣菜品后，可查看訂單情況，并可通過配送實況地形圖，實時可對送餐工作人員進行實時跟蹤，客戶安心，餐飲店舒心。

8、餐飲資訊：在餐飲APP手機客戶端上設置餐飲資訊欄目，提供優質餐飲資訊，方便用戶閱讀并產生認同感。

9、顧客點評：顧客在完成消費后，可在餐飲APP上對餐廳的菜品、環境、服務等進行詳細的點評，餐飲企業根據客人的點評進行數據統計分析，合理改善餐廳運營策略，比如利用點評信息分析，為客戶推薦最受歡迎的菜色，提升自己的市場競爭力，同時餐飲企業可對點評進行回復，幫助餐廳樹立親民形象。

10、優惠推送：通過餐飲app定期發布優惠信息（每周優惠活動、每日團購等），并且推送給每個app用戶，通過大數據分析，推送用戶喜歡菜品的優惠信息，從而激發用戶的需求。

11、會員積分管理系統：用戶加入會員后（免費發放會員卡），可以通過參與餐飲企業的相關活動、小游戲或參與消費等可以獲得相應的積分，積分可用于消費抵扣。

12、數字營銷：要利用app的線上宣傳優惠活動、分享、會員卡回購、特惠充值優惠、團購價、限時秒殺、折扣、滿減優惠、優惠劵、組成購、周期時間購、消費積分抽獎、積分換購、VR餐飲店等功能，配合線下門店活動組合等方式與增加新客戶并與客戶建立聯系進行引流，精準營銷。

13、數據統計分析：對不同門店不同時段，不同顧客的消費行為（包括、消費時長、次數等）、不同菜品銷售等數據進行統計分析，幫助餐廳實現更加有效率的管理。

14、餐廳介紹：在餐飲APP設有公司介紹專區，用于詳細地介紹企業的文化背景，比如企業品牌故事、創意來源、餐廳設計理念、餐廳服務理念、餐廳的環境構造等，讓用戶深入了解餐廳的文化，讓客戶遠程控制感受到企業的人文氣息和餐廳用餐自然環境。

15、餐館加盟：為有意向加盟的用戶提供加盟內容、方式介紹等，用戶可獲取加盟方案。

綜上，餐飲市場競爭激烈的狀況下，餐飲APP開發助力餐飲企業的發展。

三、可靠的餐飲APP開發公司

新狐科技專為餐飲制造行業打造專屬的餐飲解決方案，預留二次開發接口，可完成后期功能拓展，根據餐飲企業不一樣要求，打造出定制化餐飲APP軟件，適用IOS、安卓系統、微軟公司各APP系統軟件。